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　　停车难、邻里纠纷等操心事、烦心事如何化解？“前哨”网格邀请居民前往小区“一堂议事”共商榷，那里有专人专班闭环处理；空巢独居老人一日三餐如何解决？“探头”微网格指引老人走进“银龄幸福餐厅”舒心吃，那里的饭菜既营养又卫生；失能半失能困难群体日间照料有困难，“尖兵”片区网格护送行动不便者走进“残疾人之家”，那里有专业医生提供专业护理；外卖员节假日要“跑单”，孩子无人照顾该咋办？“突击”流动网格将孩子们贴心送至“吾心悦她”服务驿站，那里的阿姨对孩子们特别亲……

　　在威尼斯城小区里，这样的暖心事很多。获评全省首批“党建引领物业管理服务工作示范点”的智想大成苏扬公司副总经理介绍，今年4月泰兴经历了一次狂风天气，汽车染尘严重，小区附近洗车店排起长龙，物业组织“小嫂子”团队成员10多人，帮助业主免费清洗车辆，一天清洗100余辆汽车。“住在小区的老人，重阳节将获得一碗长寿面，物业还提供免费理发等服务；家有婚庆喜事的业主，提前报备后，红地毯一直铺到楼道口；小区‘佳家帮’服务站，提供房屋租售、育儿师、月嫂、家居保养、家庭保洁、养老照料等精细化服务……”说。

　　4月25日中午时分，泰兴状元坊“吾悦专属网格服务站”内，外卖员孙敏将随身携带的饭菜放进微波炉内，1分钟后，她开始享用热腾腾的午餐。不经意间，她发现服务站里又多了一块牌子，是妇联的“吾心悦她”服务驿站，在这之前，这间不足100平方米的网格站点里，已挂上“小哥驿站”“泰兴市水务局‘双报到双服务’活动实践点”“济川街道社会矛盾纠纷调处吾悦分中心”等多块招牌。“这里的服务功能越来越多，不仅为我们骑手免费提供热水、手机充电等服务，增设冰箱、雨具等生活设施，节假日还提供孩子托管服务，真的很方便。”孙敏说。

　　何为“345”工作法？强化组织引领，“三驾马车”齐发力。通过建立小区治理党支部，拉动“社区、业主、物业”三驾马车，跑出基层治理“加速度”。强化队伍引领，四方主体聚合力。挖掘社区、物业、网格、楼栋四方“红色力量”，紧密协作、共同发力，凝聚小区治理强大合力。强化服务引领，“五心”品牌添动力。聚焦业主归属感、幸福感、安全感，构建安心、放心、舒心、暖心、开心“五心”全生命周期服务体系，提高居民幸福指数。“自从‘345’工作法实施后，街道层面一些无法解决的问题迎刃而解，比如河道清理问题，目前已清理14条，违建也拆了64处。5处背街小巷出新正在加紧施工，为市民营造舒适的出行环境，33个小区加装充电桩，小区累计增加停车位120余个，有效地缓解停车难、通行堵等老大难问题。”济川街道“345”工作法专班负责人钱振兴表示。